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alma da vela

MENTIONS LEGALES

CONDITIONS GENERALES DE VENTE (CGV)

Éditeur du site
Nom de la marque : Alma da Vela
Entreprise : Alma da Vela
Statut : Micro-entreprise

Hébergement du site
Hébergeur : Wix
Adresse : https://www.almadavela.com

Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments du site (photos, textes, designs, logo, produits) est protégé par le droit d’auteur. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

Les présentes conditions régissent les ventes de produits effectuées via le site Alma da Vela.

1. Produits

Les produits sont décrits avec soin. De légères variations de couleurs peuvent apparaître selon les écrans.

2. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC. La marque se réserve le droit de les modifier à tout moment, mais les produits seront facturés selon le tarif en vigueur lors de la commande.

3. Commandes

Toute commande validée implique l’acceptation des présentes CGV. La commande est définitive une fois le paiement accepté.

4. Paiement

Les paiements sont sécurisés via : [Stripe / PayPal / Shopify Payments].
La marque n’a jamais accès aux données bancaires des clientes.

5. Livraison

Les délais et tarifs sont indiqués au moment de la commande. La marque ne peut être tenue responsable des retards liés aux transporteurs.

6. Retours & rétractation

Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation.
Les articles doivent être non portés, non lavés, dans leur état d’origine.
Les frais de retour sont à la charge de la cliente, sauf erreur de notre part.

7. Remboursement

Le remboursement est effectué dans les 14 jours suivant la réception du retour, via le mode de paiement d’origine.

8. Données personnelles

Les données clients sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes et ne sont jamais revendues.

CONDITIONS GENERALES D'UTILISATION (CGU)

En utilisant ce site, vous acceptez :

  • de fournir des informations exactes

  • de ne pas nuire au bon fonctionnement du site

  • de ne pas extraire ni copier le contenu sans autorisation
    La marque peut modifier le site ou les conditions à tout moment

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE (RGPD)

Ce site collecte uniquement les données nécessaires à :

  • la gestion des commandes

  • l’expédition

  • la facturation

  • la communication

Données collectées : nom, prénom, adresse, email, téléphone, historique de commande.
Elles sont conservées pour la durée légale obligatoire et ne sont jamais revendues.

Vous pouvez demander :

  • la consultation

  • la modification

  • ou la suppression de vos données

en effectuant la demande via notre formulaire de contact.

POLITIQUE DES COOKIES

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